RODO - Ochrona Danych Osobowych

Ostatnia aktualizacja: 4 grudnia 2025

1. Informacje o Administratorze Danych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w ramach platformy Deal & Chill CRM jest:

Deal & Chill CRM Sp. z o.o.

Adres: ul. Przykładowa 123, 00-001 Warszawa

NIP: 1234567890

Email: privacy@dealchill.io

Tel: +48 22 123 45 67

2. Podstawa Prawna Przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie:

  • Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO - przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy (świadczenie usług CRM)
  • Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO - wyrażenie zgody (newsletter, marketing, cookies)
  • Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO - prawnie uzasadniony interes (bezpieczeństwo, analityka, dochodzenie roszczeń)
  • Art. 6 ust. 1 lit. c) RODO - obowiązek prawny (rachunkowość, podatki)

3. Twoje Prawa zgodnie z RODO

Jako osoba, której dane dotyczą, masz następujące prawa:

Prawo dostępu (Art. 15 RODO)

Masz prawo uzyskać informację, czy przetwarzamy Twoje dane oraz otrzymać ich kopię.

Prawo do sprostowania (Art. 16 RODO)

Możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.

Prawo do usunięcia - "prawo do bycia zapomnianym" (Art. 17 RODO)

W określonych przypadkach możesz żądać usunięcia swoich danych osobowych.

Prawo do ograniczenia przetwarzania (Art. 18 RODO)

Możesz żądać ograniczenia przetwarzania w określonych sytuacjach.

Prawo do przenoszenia danych (Art. 20 RODO)

Możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie i przekazać je innemu administratorowi.

Prawo sprzeciwu (Art. 21 RODO)

Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych z prawnie uzasadnionego interesu.

Prawo do cofnięcia zgody

W każdej chwili możesz cofnąć zgodę na przetwarzanie danych (nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem).

4. Jak Skorzystać z Praw

Aby skorzystać z któregokolwiek z powyższych praw:

  1. Wyślij email na: privacy@dealchill.io
  2. Opisz, z jakiego prawa chcesz skorzystać
  3. Podaj informacje umożliwiające Twoją identyfikację
  4. Odpowiemy w ciągu 30 dni od otrzymania żądania
Uwaga: W niektórych przypadkach możemy prosić o dodatkowe informacje w celu potwierdzenia Twojej tożsamości.

5. Okres Przechowywania Danych

  • Dane użytkownika aktywnego: przez czas trwania umowy + 3 lata
  • Dane księgowe i podatkowe: 5 lat (zgodnie z prawem)
  • Dane marketingowe (zgoda): do momentu cofnięcia zgody
  • Logi systemowe (bezpieczeństwo): 90 dni

6. Prawo do Skargi

Jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z przepisami, masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego:

Urząd Ochrony Danych Osobowych

ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa

Email: kancelaria@uodo.gov.pl

Tel: +48 22 531 03 00

7. Przekazywanie Danych Poza EOG

Niektóre z naszych podwykonawców (np. AWS, Google Cloud) mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia poprzez:

  • Standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską
  • Certyfikaty Privacy Shield (jeśli dostępne)
  • Decyzje o adekwatności wydane przez KE

8. Zautomatyzowane Podejmowanie Decyzji

Platforma wykorzystuje asystenta AI do analizy notatek i sugestii działań, jednak:

  • Ostateczna decyzja zawsze należy do użytkownika
  • Nie stosujemy w pełni zautomatyzowanego profilowania wpływającego na Twoje prawa
  • Masz prawo uzyskać wyjaśnienie logiki działania AI
Powrót do strony głównej